418-559-4080

Foire aux questions

Tout ce qu'on nous demande souvent. Une autre question ? Écrivez-nous.

Puis-je fournir mon propre linge à décorer ?Broderie ou impression : lequel choisir ?C'est quoi les frais de matrice ?Quel format de logo dois-je envoyer ?Est-ce que je vois le résultat avant de payer ?Y a-t-il une quantité minimale ?Quel est le délai ?Pouvez-vous ajouter des noms personnalisés ?Livraison ou ramassage ?Faites-vous les articles promotionnels ?

Puis-je fournir mon propre linge à décorer ?

Par défaut, non : B2M décore ses propres vêtements, achetés vierges chez les distributeurs officiels. Le linge fourni par le client est étudié au cas par cas — parlez-en à un conseiller.

Broderie ou impression : lequel choisir ?

La broderie (fil cousu) est le premium, idéale sur polos, casquettes et manteaux. L'impression (DTF, sérigraphie, vinyle) convient aux t-shirts, cotons ouatés et grandes quantités. On vous conseille selon le vêtement et le rendu voulu.

C'est quoi les frais de matrice ?

Pour la broderie, une matrice est produite à l'interne la première fois : 89,99 $, payée une seule fois puis réutilisée pour vos commandes suivantes. On produit toutes nos matrices nous-mêmes pour garantir la qualité — on n'accepte pas de matrice externe.

Est-ce que je vois le résultat avant de payer ?

Oui. Vous approuvez une maquette numérique de votre logo bien placé avant qu'on lance la production. Aucune surprise.

Y a-t-il une quantité minimale ?

La quantité minimale varie selon le procédé — on vous la confirme à la soumission.

Quel est le délai ?

Le délai dépend du projet et de la quantité — on vous le confirme à la soumission, et on tient notre promesse.

Pouvez-vous ajouter des noms personnalisés ?

Oui — nom personnalisé sur le vêtement (impression ou broderie) : 11,99 $.

Livraison ou ramassage ?

Le ramassage en magasin à Lévis (7406, chemin des Forts) est l'option par défaut. La livraison Purolator est possible sur demande, avec frais.

Faites-vous les articles promotionnels ?

Oui — objets promo, écussons, tuques custom, sacs et plus, via nos fournisseurs. Ça se fait sur soumission.

Demander une soumission